Zwrot samochodu do wypożyczalni - o czym należy pamiętać?

Wynajem auta nakłada pewne obowiązki na najemcę. Za nie przestrzeganie warunków mogą grozić kary pieniężne. Gdy zbliża się termin zwrotu, wielu klientów zastanawia się, jak przebiega oddanie samochodu i z czym może się wiązać, gdy auto było użytkowane niezgodnie z zasadami. O czym pamiętać przy zwrocie wypożyczonego samochodu? Wyjaśniamy.

Jak zwrócić wypożyczony samochód?

Doświadczeni klienci wypożyczalni wiedzą, że procedura zwrotu samochodu jest niezwykle prosta. Trzeba w umówionym dniu i godzinie podstawić samochód do zdeklarowanej filii wypożyczalni, na dworzec, lotnisko lub pod wybrany wcześniej hotel. Jeśli nie mamy pewności odnośnie adresu zwrotu i innych szczegółów, warto sprawdzić to w umowie albo skontaktować się z wypożyczalnią w celu dopytania szczegółów.

Jak wygląda procedura zwrotu auta w wypożyczalni? Samochód dostarcza się osobiście we wskazane miejsce. Następnie odbywa się kontrola zwróconego pojazdu przez pracownika wypożyczalni, który sporządza protokół zwrotu. Jeśli stan samochodu będzie bez zarzutu, wtedy klient otrzymuje na konto pełny zwrot wcześniej wpłaconej kaucji. Jakie dokumenty trzeba przygotować przy zwrocie auta? Zazwyczaj obowiązują następujące dokumenty:

• dowód tożsamości wynajmującego,
• umowa wynajmu,
• dowód rejestracyjny auta,
• potwierdzenie ubezpieczenia auta,
• protokół zwrotu pojazdu.

Zasady zwrotu auta w wypożyczalni

Warunki zwrotu zapisywane są zawsze w umowie, z czym trzeba koniecznie się zapoznać, aby uniknąć konsekwencji. Kiedy zwrócić samochód do wypożyczalni? Termin zwrotu auta i jego miejsce to jeden z kluczowych warunków umowy. Jest on zawsze ściśle określony w zawartej umowie. Każda wypożyczalnia samochodów ma swoje własne zasady i obostrzenia w tym zakresie. Ale przeważnie za zwrot pojazdu poza terminem grozi dopłata do usługi pobierana najczęściej poprzez kartę kredytową, bądź z kaucji.

Zwrot pojazdu najlepiej przeprowadzić w godzinach pracy wypożyczalni. Jeżeli zamierzamy z jakichś powodów zwrócić samochód w innym, niż ustalonym w umowie terminie, wtedy należy niezwłocznie powiadomić o tym wypożyczalnię. Samochód powinien wrócić w takim stanie, w jakim był odebrany z wypożyczalni. Zazwyczaj pojazd należy zwracać z pełnym bakiem paliwa, ale zasady w tym zakresie każda wypożyczalnia może mieć różne. Samochód przy zwrocie powinien być umyty i posprzątany wewnątrz. Nie można zapomnieć też o dodatkowym wyposażeniu, jeżeli było zamówione z autem.

Co sprawdzić przy zwrocie samochodu?

Sprawdzenie stanu samochodu przy zwrocie jest niezbędne, aby wypożyczalnia nie zarzuciła nam  zaniedbania bądź niedopełnienia innych obowiązków. Należy sprawdzić, jaki jest stan paliwa. Jeżeli auto przy wynajmie było zatankowane do pełna, to w takim samym stanie baku należy zwrócić auto. W przeciwnym razie może zostać naliczona dopłata.

Przed zwrotem samochodu należy sprawdzić jego czystość. Jeżeli auto jest brudne, wewnątrz są drobinki śmieci czy piach, wtedy trzeba umyć samochód na myjni i odkurzyć jego wnętrze. Za takie zaniedbania przy zwrocie także grożą dopłaty, z reguły wyższej wysokości niż koszt umycia auta na myjni. Jeżeli w trakcie użytkowania powstały jakieś usterki techniczne, należy je niezwłocznie zgłaszać wypożyczalni, niczego nie ukrywając do momentu zwrotu.

Jeżeli jednym z ograniczeń wynajmu umowy był limit kilometrów, to warto przy odbiorze i zwrocie zanotować stan licznika. Czy trzeba zrobić zdjęcia samochodu przy zwrocie do wypożyczalni? Nie jest to obowiązkowe, jednak zalecane. Zarówno przy odbiorze, jak i zwrocie warto sfotografować wszelkie uszkodzenia w postaci zarysowań, wgnieceń, przetarć tapicerki itd. Dzięki temu unikniemy nieporozumień i oskarżeń z uszkodzenia spowodowane przez poprzedniego klienta. Należy też sprawdzić, czy w aucie jest komplet dodatkowego wyposażania i czy jest one sprawne.